Assistance à la dématérialisation

Infogérance d'exploitation informatique

LOT 5 : ASSISTANCE À LA DÉMATÉRIALISATION

Les prestations de ce lot concernent la phase de définition, de cadrage et d’accompagnement à la mise en place d’une solution de dématérialisation.

Seule l’intégration de solutions éditeurs existantes est autorisée, les développements spécifiques ne sont autorisés que s’ils concourent à cette intégration (liens entre applicatifs par exemple).

Notification

23 janvier 2020

Périmètre

National (France métropolitaine & Corse)

Format

mono-attributaire

l

Marché à bons de commande

Durée

3+1 an soit au maximum 4 ans

U

Titulaire

Inop’s – Sous-traitants : partenaires

Détails des missions réalisées 

Des études amonts

Benchmark de solutions, faisabilité, définition de cible applicative, conception spécifications fonctionnelles et techniques, expression de besoin, modélisation fonctionnelle…

Accompagnement à la prise en main

Assistance à la prise en main de la solution, conception de supports de formation, transfert de compétence

Des cadrages de projets

Feuille de route, plan projet, schéma directeur et stratégie de dématérialisation

Du maintien en condition opérationnelle

Maintenance applicative corrective et évolutive de la solution, mise à jour des documentations, tableaux de bord de mesure de performance

De la mise en place de solution de dématérialisation

Intégration de la solution de dématérialisation ou d’archivage, dossier de tests, projets de recette

Qui sont les bénéficiaires du marché ? 

L’UGAP opère principalement au profit de l’État et de ses opérateurs, des collectivités locales et du secteur hospitalier et, plus accessoirement, auprès des personnes privées assurant une mission de service public. Depuis la modification de ses dispositions statutaires, intervenue au mois de décembre 2008, elle peut aussi désormais servir les entreprises privées titulaires de contrats de « partenariats publics privés » (PPP).

 

Nos Clients 

Etat

Agence pour l’Informatique Financière de l’Etat • Archives Nationales • Assemblée Nationale • Conseil National des Activités Privées de Sécurité • Cour des Comptes • Direction générale des étrangers en France • Direction générale de la Gendarmerie nationale • Direction générale de la Sécurité intérieure • Direction de l’information légale et administrative • Direction de la jeunesse, de l’éducation populaire et de la vie associative • Ministère de la Culture et de la Communication • Ministère de l’Education nationale • MINEFI • Ministère de la Justice • Ministère de la Santé • Ministère de l’Intérieur • Ministère du Développement Durable • Secrétariat Général du Gouvernement • Service Premier Ministre • Secrétariat général pour la modernisation de l’action publique • SIAE • Service interministériel des Archives de France

Collectivités

Angers Loire Métropole • Brest Métropole • Communauté d’Agglomération d’Alès • Communauté d’Agglomération d’Angoulême • Communauté d’Agglomération de Cergy Pontoise • Communauté d’Agglomération de Dieppe • Communauté d’Agglomération de Flers • Communauté d’Agglomération de Limoges Métropole • Communauté d’Agglomération de Morlaix • Communauté d’Agglomération de Niort • Communauté d’Agglomération de Pau • Communauté d’Agglomération Pays d’Aix • Communauté d’Agglomération de Roissy Porte de France • Communauté d’Agglomération de Saint Quentin en Yvelines • Communauté d’Agglomération d’Hénin-Carvin • Communauté d’agglomération Porte de l’Isère • Communauté de communes de Caux Vallée de Seine • Centre Communal d’Action Sociale de Pau • Conseils Départementaux de l’Ariège, du Gers, de Moselle, de Vendée, de l’Ain, des Alpes-Maritimes, de la Charente-Maritime, des Côtes-d’Armor, de la Haute-Garonne, de Gironde, de l’Hérault, de la Meuse, du Nord, du Pas de Calais, de l’Oise, de l’Orne, de la Sarthe, de la Seine Maritime, des Yvelines, des Deux-Sèvres, du Vaucluse, des Hauts de Seine, de Seine-St-Denis, du Val d’Oise • CIG • Conseils régionaux du Centre-Val de Loire, de Champagne-Ardenne, de Franche-Comté, d’Île-de-France, du Limousin, du Nord-Pas-De-Calais, de Rhône-Alpes • CREA • Communauté Urbaine de Dunkerque • Le Mans Métropole • Lille Métropole • Mairie d’Aix en Provence • Mairie d’Alès • Mairie d’Annecy • Mairie d’Avignon • Mairie de Blois • Mairie de Brest • Mairie de Clamart • Mairie de Colmar • Mairie de Fécamp • Mairie de Fresnes • Mairie de la Rochelle • Mairie de Marseille • Mairie de Montpellier • Mairie de Niort • Mairie de Paris • Mairie de Poitiers • Mairie de Pontault Combault • Mairie de Pontivy • Mairie de Quimper • Mairie de Rueil-Malmaison • Mairie de Saint-Denis • Mairie de Saint Herblain • Mairie de Saint-Quentin • Mairie de Saint Tropez • Mairie de Sartrouville • Mairie de Suresnes • Mairie de Tours • Mairie de Vincennes • Mairie de Villefranche • Mairie d’Evreux • Manche Numérique • NCMA • Syndicat Informatique Charente Maritime • SM Nord Pas de Calais Numérique

Opérateurs d'état

Agence de l’eau Adour-Garonne • Agence nationale de contrôle du logement social • Agence nationale des fréquences • Autorité de sûreté nucléaire • Agence de services et de paiement de Montreuil • Centre national du cinéma et de l’image animée • Direction Générale de l’Aviation Civile • Eau de Paris • EID • France Agrimer • Institut National de l’Environnement Industriel et des Risques • Institut national du sport, de l’expertise et de la performance • Institut de Veille Sanitaire • Institut national de recherche en sciences et technologies pour l’environnement et l’agriculture • Musée d’Histoire Naturelle • Office du Développement Agricole et Rural de la Corse • Office national des forêts • Société du Grand Paris • UGAP • UNIHA

Administrations locales

Direction Départementale des Territoires des Yvelines • DREAL de Champagne-Ardenne • DREAL du Nord-Pas-de-Calais • Services Départementaux d’Incendie et de Secours de Meurthe-et-Moselle, de Moselle, de l’Oise, de Savoie, des Yvelines, du Val d’Oise • TISSEO

Education

CNOUS • CROUS Besançon • École des hautes études en sciences sociales • École Nationale Supérieure des Officiers de Sapeurs-Pompiers • École nationale des travaux publics de l’État • École normale supérieure de Cachan • École supérieure d’art et de design Marseille-Méditerranée • Institut des hautes études de défense nationale • Université Bordeaux Montaigne • Université de Lorraine • Université de Montpellier • Université d’Orléans • Université Paris Saclay • Université Paris Sud • Université Pierre et Marie Curie

Santé/Social

Agence de Biomédecine • Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail • Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé • Assistance publique – Hôpitaux de Paris • Agence régionale de santé de Rhône-Alpes • ASIP santé • Centre d’action sociale de la Ville de Paris • CH Edouard Toulouse • CH Laborit • Centre Hospitalier François Tosquelles • CHS de Sevrey • CHU de Nancy • CHU de Rouen • CPAM du Rhône • Caisse de retraite et de prévoyance des clercs et employés de notaires • Établissement public de santé de Etampes • INCA • MDPH de Saône-et -Loire • UGECAM

Opérateurs privés

Quel est votre besoin ?

Nous sommes à votre écoute pour qualifier votre projet, sélectionner les meilleures compétences et vous accompagner du début à la fin de la prestation, en nous engageant sur le respect des délais et la qualité des livrables.

  • Description du projet et du contexte, planning, etc.
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

Nos offres sur le marché assistance à la dématérialisation

L'Offre VITAM

La solution logicielle open source hautement sécurisée et évolutive qui s’intitule VITAM, permet de garantir la valeur de grands volumes d’archives numériques au cours de l’intégralité de leur période de vie (archivage courant, intermédiaire et définitif). VITAM va assurer sa pérennité au cours du temps sur le très long terme grâce à son interopérabilité.

Accompagnement à la dématérialisation des demandes d’autorisations d’urbanisme

Notre offre accompagne les collectivités à appliquer des solutions pour renseigner les dossiers de demandes d’autorisation d’urbanisme au format électronique grâce au programme « Démat ADS »

Fonctionnement du marché 

infographie fonctionnement UGAP

CATALOGUE DES UO LOT 5 (ASSISTANCE À LA DÉMATÉRIALISATION)

Unités d’œuvre

 

5.1 – CADRAGE D’UNE DÉMARCHE ET/OU D’UN PROJET DE DÉMATÉRIALISATION INFORMATIQUE

 Permet de mettre en cohérence, les objectifs, la faisabilité technique et le retour sur investissement attendu, de la réalisation du projet informatique.

 

5.2 – PILOTAGE D’UN PROJET DE DÉMATÉRIALISATION INFORMATIQUE

 Vérifier que le projet informatique puisse atteindre les objectifs fixés, dans les conditions de qualité, de coûts et de délais définies au marché.

5.3 – APPUI À LA RÉALISATION D’UN SCHÉMA DIRECTEUR DÉMATÉRIALISATION

Accompagner le bénéficiaire dans la production d’un schéma directeur destiné à piloter sur trois à cinq ans le développement de sujets de dématérialisation informatique.

 

5.4 – AUDIT DE L’EXISTANT ET PRÉCONISATIONS

 Approche critique de la solution de dématérialisation du bénéficiaire. L’audit se concrétise par l’élaboration d’un rapport complet qui présente l’ensemble des préconisations du titulaire.

 

5.5 – DÉFINITION DES SPÉCIFICATIONS GÉNÉRALES FONCTIONNELLES POUR LA MISE EN PLACE D’UNE SOLUTION DE DÉMATÉRIALISATION

 Rédiger des spécifications fonctionnelles générales.

 

5.6 – DÉFINITION DES SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES POUR LA MISE EN PLACE D’UNE SOLUTION DE DÉMATÉRIALISATION

 Rédiger des spécifications techniques.

 

5.7 – ANALYSE DES SOLUTIONS DE DÉMATÉRIALISATION DU MARCHÉ À PARTIR DE L’EXPRESSION DE BESOIN DU BÉNÉFICIAIRE

 Analyse comparative des solutions du marché à partir de l’expression de besoin du bénéficiaire.

 

5.8 – INTÉGRATION D’UNE SOLUTION DE DÉMATÉRIALISATION

 Intégration d’une solution de dématérialisation dans le système d’information du bénéficiaire par la mise en relation (interfaçage) de différents logiciels.

 

5.9 – DÉVELOPPEMENT D’UN MODULE SPÉCIFIQUE EN COMPLÉMENT DE L’INTÉGRATION D’UNE SOLUTION DE DÉMATÉRIALISATION

 Développer le module spécifique (confère définition ci-dessous et annexe « Descriptions des unités d’œuvre ») de la solution de dématérialisation dans le système d’information existant du bénéficiaire.
Un module spécifique est un élément logiciel que l’on adjoint à une application pour en étendre les fonctions.
Cette unité d’œuvre sera activée uniquement en complément de l’intégration d’une solution de dématérialisation.

5.10 – RÉALISATION D’UN POC / D’UNE MAQUETTE D’UNE SOLUTION DE DÉMATÉRIALISATION

Dans le cadre d’un sujet de dématérialisation uniquement, démontrer l’existence d’une opportunité de dématérialiser tout ou partie de procédures ou documents réels (on parle également de « désirabilité » et/ou sa faisabilité).

Un POC (Proof of Concept / Preuve Opérationnelle de Concept) / une maquette est une représentation partielle ou complète d’une vision fonctionnelle ou informatique afin d’en tester et valider certains aspects et/ou le comportement avant sa réalisation à l’échelle.

 

5.11 – MCO (MAINTIEN EN CONDITION OPÉRATIONNELLE) D’UNE SOLUTION DE DÉMATÉRIALISATION

Le MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) vise à maintenir une solution de dématérialisation, à la fiabiliser et à en améliorer les performances.

Cette unité d’œuvre sera activée uniquement en complément de l’intégration d’une solution de dématérialisation.

 

5.12 – PRÉPARATION DE L’ACCOMPAGNEMENT À LA PRISE EN MAIN DE LA SOLUTION DE DÉMATÉRIALISATION

 Conception du support de formation et des exercices.

 

5.13 – ACCOMPAGNEMENT À LA PRISE EN MAIN DE LA SOLUTION DE DÉMATÉRIALISATION DANS LES LOCAUX DU BÉNÉFICIAIRE

Rendre autonome le bénéficiaire de la solution dans l’utilisation de l’outil de dématérialisation. L’ensemble de la logistique nécessaire est fourni par le bénéficiaire (salle, PC…).

Nombre maximum de collaborateurs du bénéficiaire participant à la réunion : 15.

 

5.14 – PRÉPARATION ET NUMÉRISATION DE DOCUMENT PAPIER

Préparer, numériser et indexer. Cette unité d’œuvre ne pourra être activée que dans la continuité des travaux préalables mis en place dans le cadre du lot par le titulaire du lot.

 

5.15 – NUMÉRISATION DE DOCUMENT PAPIER POUR UN DOSSIER DE 1000 PAGES

 Numérisation de document papier. Cette unité d’œuvre ne pourra être activée que dans la continuité des travaux préalables mis en place dans le cadre du lot par le titulaire du lot.